Faq - Installation climatiseur

Qu'est-ce qu'une installation dos à dos ?

Installation dos à dos ➜ la meilleure configuration !

Cette installation consiste à placer l'unité extérieure directement derrière l'unité intérieure, séparée par un mur. C’est également ce qui coûte le moins cher car il y a le moins de métrage en cuivre et autre tuyauterie. Au final, il n'y a qu'un seul trou à faire et il faut également une prise de courant à proximité, de type prise standard.

Quels sont vos délais d'installation ?

L'installateur intervient sous 5 jours après la livraison du climatiseur.

Pour information, l'installateur est prévenu lors de la commande de chaque climatiseur. Une fois que vous aurez réceptionné le climatiseur commandé sur notre site internet, il vous contactera afin de fixer le jour et l'heure qui vous conviendrait le mieux pour la pose.

Et si une installation dos à dos n'est pas possible ?

Pas de panique ! Notre installateur trouvera la solution la plus adaptée pour réaliser la pose !

Les conseils de l'installateur vont vous aider à choisir l’emplacement le plus approprié et le plus économe.

Lors de votre commande, il est donc conseillé de nous informer si une installation dos à dos n'est pas possible chez vous, en nous le renseignant dans le champs de message qui se trouve dans l'étape "3 Mode de livraison" ou en nous appelant si vous avez déjà réalisé la commande.

Le surplus de cuivre et autre tuyauterie vous seront facturés sur place avec le technicien, après son estimation et son installation (34 € par mètre supplémentaire pour un 9000 BTU / 12000 BTU et 37 € supplémentaire pour un 18000 BTU / 24000 BTU).

Si d'autres prestations doivent être effectuées (soudure, alimentation électrique...), le technicien vous informera des tarifs après l'estimation de ses travaux.

Dans tous les cas, sur notre site internet, il faudra initialement choisir l'installation dos à dos qui représente la configuration de base.

Puis-je faire installer un climatiseur acheté chez HomePlus.re par un autre installateur ?

Oui c'est possible !

Pour bénéficier de la garantie dite légale de 2 ans, il est obligatoire que le frigoriste installateur nous transmette son ATTESTATION DE CAPACITÉ délivrée en application de l'article R. 543-99 du code de l'environnement.

Catégorie 1 : Contrôle d'étanchéité, maintenance, entretien, assemblage, mise en service, récupération des fluides des équipements de tous les équipements de réfrigération, de climatisation et de pompe à chaleur.